Modelos de comunicación online

Modelos de comunicación online

Cada vez es más común oir hablar de los medios online, de la multimediadilidad, la hipertextualidad… Estamos en vueltos en plena revolución comunicativa donde el entorno y nuestra forma de actuar con él cambia.

Esta semana hemos querido preguntar a una experta en los nuevos modelos de comunicación sobre estas nuevas formas que ha adoptado la comunicación, sus retos y su característica más peculiar. Nerea Vadillo, coordinadora de la mesa ‘Modelos de comunicación en entornos digitales y online’  en el congreso internacional de Cultura Digital, Comunicación y Sociedad responde a nuestra entrevista y nos transmite los principales retos de investigación que saldrán a debate en su mesa.

Pregunta: ¿Cuál es a su juicio la característica más significativa del actual ecosistema mediático, tema central de su mesa ‘Modelos de comunicación en entornos digitales y online’?

Respuesta: “La evolución de los conceptos emisor y receptor y de los roles que tradicionalmente ha venido desempeñando cada uno. Dejamos de ser receptores pasivos de los contenidos predeterminados por un medio y nos convertimos en usuarios activos de los medios digitales, interactuamos con la información y los  media, intercambiamos datos con otros usuarios e incluso nos transformamos en emisores.”

P: ¿Cuáles son los retos de este ecosistema mediático actual

R: “Saber detectar y explotar las posibilidades que nos brindan la tecnología y los nuevos formatos comunicativos a nuestras demandas y necesidades como individuos y miembros de una sociedad red tanto en el entorno doméstico como en el profesional.”

P: En la actualidad, todos estamos más conectados (a la red, a la mensajería instantánea, al teléfono), pero, ¿ello significa estar más relacionados

R: “No, en absoluto. De hecho son muchos los estudios que denuncian  y nos alertan precisamente de los peligros de esa hiper-conectividad que nos proporcionan las plataformas de comunicación digitales, que lejos de garantizar el estrechamiento de los vínculos relacionales entre las personas son los causantes de muchos casos de aislamiento  y ostracismo social.”

P: Desde el punto de vista de la reputación corporativa, ¿las redes sociales han dejado de ser una cuestión de fe (cruzar los dedos y lanzar un mensaje a ver qué pasa) para pasar a ser una vía de comunicación eficaz y estratégica?

R: Las redes sociales son a día de hoy una de las principales herramientas de comunicación estratégica que emplean las corporaciones de todo tipo, y de cuyo correcto uso depende el éxito de la comunicación de una institución, así como la reputación de la misma.

R:En este contexto de la multimedialidad, ¿está todo por explotar y explorar o está todo ya inventado?

R: En este nuevo universo comunicacional en red marcado por la multimediadilidad, la hipertextualidad, la interactividad y la multi-direccionalidad, características que han conseguido transformar las relaciones entre el emisor  y el receptor, quedan todavía muchas vías por explorar, y  el éxito y la eficacia de las nuevas formas de hacer comunicación dependerá de la capacidad de reacción y de adaptación de las empresas comunicativas y de sus profesionales.

Tras este breve aperitivo sobre lo que podremos  encontrar en el congreso, recordamos que el plazo para la recepción de comunicaciones para esta y otras mesas del congreso está abierto hasta el 12 de diciembre.

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